Идеята за по-устойчиви телефони и таблети е в интерес на потребителите

Новите правила, които трябва да направят телефоните и таблетите по-здрави и дълготрайни, са част от усилията за намаляване на електронните отпадъци, но и са напълно в интерес на потребителите. Това коментира основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите” Габриела Руменова в "България сутрин" по Bulgaria ON AIR.

Пуснатите след 20 юни 2025 г. телефони и таблети за европейските потребители трябва задължително да са по-издържливи при падане, по-добре защитени срещу проникване на прах и вода, а производителите да гарантират софтуерни актуализации до 5 години и резервни части до 7 години от последния ден на продажбата на даден модел на пазара.

Руменова обясни, че в изпълнение на европейските регламенти за екодизайн и за енергийното етикетиране батериите на устройствата трябва да имат минимум 800 цикъла на зареждане при поне 80% от първоначалния капацитет и да се продават с етикет с данни за важни параметри като издържливост на батерията на цикъл в часове и минути, клас на енергийна ефективност, ремонтопригодност и на защита от проникване на прах и вода.

По предварителни изчисления промените ще удължат средния живот на устройствата от 3 до 4,1 години, ще спестят средно по 150 евро на едно домакинство годишно и до 2030 г. ще намалят с 1/3 потреблението на първична енергия на тези продукти спрямо това днес.

“При повреда на устройството сега често се сблъскваме с проблема, че то може да бъде ремонтирано само в оторизирания сервиз, това е напът да се промени”, посочи Руменова. И допълни, че по новите правила всеки сервиз ще може да извършва ремонтите, но предупреди да се внимава обектите да са легитимни. Тя разказа за добри практики като интерактивни карти на сервизите в помощ на потребителите да откриват най-близкия до тях сервиз или за допълнително удължаване на гаранцията, когато клиентът избере ремонт пред това да замени телефона или таблета си с нов. Според нея подобни пракитки и възможността устройствата да се поправят много по-лесно и бързо, тъй като има и задължение ключови компоненти да се осигуряват до максимум 10 работни дни, са допълнителни стимули за хората да се възползват от новите условия.

Руменова припомни, че има задължителна законова гаранция до две години и търговска по решение на производителя и според неговите условия. При ремонт на продукта гаранцията задължително се удължава с времето на престой в сервиза. “Понякога производителите дават възможност за закупуване на допълнителна гаранция. Тогава трябва да се внимава какви са условията да се възползваме от нея. Имаше примери, в които търговци на дребно предлагаха възможността за доплащане за по-дълга гаранция, но не информираха клиентите си, че задължително условие е след покупката устройството да бъде регистрирано на сайта на производителя. Така хората заплащаха за нещо, което в крайна сметка не получаваха”, каза още тя.